新房莫名地长了一层黑毛 开发商“研究”五年没结果

今报郑州讯刚买的新房入住不久，就莫名地长了一层黑毛，这让郑州市民郑先生和妻子郁闷不已。但让他们更闹心的是，物业把责任推给了开发商，开发商上门查看后承认房屋质量有问题，但怎么处理，一直“研究”了五年还没结果。
    郑州市民郑先生2002年在南阳路的裕华文汇小区买了一套新房，当年年底入住后，他惊讶地发现其中两个房间的窗台、墙角和部分墙壁长了一层黑色的茸毛。联系物业后，物业公司称应该和开发商联系。“后来我就一直催，直到2004年‘3·15’之前，我说要去投诉，河南裕华置业有限公司工程部才派人来看，说是房屋质量问题。”郑先生说，虽然确认了问题根源，但工程部的工作人员并没有说该如何处理，只说研究后再给答复。
    从那儿之后，郑先生说自己就没有再见过开发商来人。
    为了表示抗议，他拒绝缴纳物业费，“后来，物业公司负责人要我写份书面材料，一方面向开发商反映我的问题，另一方面不收我物业费也好有个说法”。
    在2004年7月，郑先生将书面材料交给物业公司后，再联系开发商，得到的答复都是已经反映上去了，研究之后会有结果。“这都五年了，‘研究’还没结果。”昨日中午，郑先生指着墙壁对记者说，他后来自己用乳胶漆又刷了一遍墙，但黑毛还是顽固地钻出来，主卧的天花板、墙缝还有床头的墙壁，都是黑乎乎一片。
    当着记者面，郑先生又一次拨通物业公司罗主任的电话，电话里罗主任称他正和开发商工程部的人一起吃饭，下午一同到郑先生家里去处理。
    但是，昨日下午5时，记者再次联系到郑先生时，他无奈地说物业和开发商又一次爽约了，不但没有上门，电话也不接了。